Sebagai bentuk komitmen atas penambahan tugas dan fungsi (tusi) dari Presiden Republik Indonesia Joko Widodo melalui Peraturan Presiden Nomor 65 Tahun 2020
Kini selain menggunakan Call Center SAPA129, Masyarakat bisa datang langsung ke ruang Pelayanan dan Pengaduan Sahabat Perempuan dan Anak (SAPA) yang berada di lobi Gedung Kementerian Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak (Kemen PPPA)
Sebagai bentuk komitmen atas penambahan tugas dan fungsi (tusi) dari Presiden Republik Indonesia Joko Widodo melalui Peraturan Presiden Nomor 65 Tahun 2020