Pandemi COVID 19 telah menggeser preferensi masyarakat dari berbelanja secara luring/ offline menjadi daring /online. Hal ini membuat platform e-commerce berlomba-lomba menawarkan kemudahan dan kenyamanan layanan demi meraih konsumen sebanyak-banyaknya.
Fenomena belanja daring ini kemudian dipotret oleh Jajak Pendapat (Jakpat) Special Report edisi semester I-2021 yang bertajuk Indonesia e-Commerce Trens 2021. Melansir dari riset tersebut, didapati bahwa Shopee merupakan e-commerce dengan penjualan maupun kunjungan terbanyak di Indonesia sepanjang periode ini.
Dilansir dari Trenasia.com, survei ini menghimpun data dari 1.054 responden di 25 propinsi.